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ASSISTENTE ADMINISTRATIVO TI - RHA2837

Descrição da vaga

Venha fazer parte de uma empresa que ama transformar com tecnologia e abraça a diversidade em todas as suas formas!

Responsabilidades e atribuições

Objetivo da posição


Apoiar as operações da área de Tecnologia da Informação, contribuindo para a organização das informações, o acompanhamento das demandas, a atualização dos controles e o suporte administrativo às equipes.

A posição possui caráter assistencial e de desenvolvimento, com atuação supervisionada e possibilidade de evolução profissional para funções de maior complexidade.

Requisitos e qualificações

Buscamos um(a) Assistente de Tecnologia da Informação com perfil organizado, colaborativo e interessado em desenvolver conhecimentos na área de tecnologia.


O profissional atuará no apoio às rotinas administrativas e operacionais da equipe de TI, executando atividades sob orientação dos profissionais responsáveis pela área.


• Apoiar as rotinas administrativas e operacionais da área de Tecnologia da Informação;

• Auxiliar na organização e atualização de documentos, registros, planilhas e bases de informações;

• Realizar o registro, controle e acompanhamento de chamados;

• Direcionar as demandas recebidas às equipes responsáveis, conforme os procedimentos estabelecidos;

• Apoiar o acompanhamento de prazos, pendências e retornos relacionados aos chamados;

• Auxiliar na atualização de controles, relatórios e indicadores da área;

• Apoiar a organização de reuniões, pautas, atas e planos de ação;

• Prestar suporte administrativo às equipes envolvidas em projetos e iniciativas internas de tecnologia;

• Auxiliar na organização de acessos, solicitações, inventários e demais controles internos;

• Apoiar a atualização de procedimentos, manuais e bases de conhecimento;

• Contribuir para a organização e o cumprimento das rotinas e processos da área.

• Conhecimento básico em informática;

• Conhecimento básico nas ferramentas Microsoft Office, especialmente Excel, Word e PowerPoint;

• Interesse em aprender sobre processos, sistemas, suporte e rotinas de Tecnologia da Informação;

• Boa comunicação, organização e capacidade de trabalho em equipe.


Diferenciais

• Conhecimento básico em ferramentas de gestão de chamados;

• Experiência anterior em atividades administrativas, atendimento ou suporte operacional;

• Noções básicas de processos de Tecnologia da Informação;

• Conhecimento básico em Excel;

• Curso técnico ou graduação em andamento na área de tecnologia.




Informações adicionais

• Desejável curso técnico ou ensino superior cursando em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Administração ou áreas correlatas;


Competências desejáveis

• Organização e atenção aos detalhes;

• Proatividade;

• Senso de responsabilidade;

• Facilidade de aprendizado;

• Boa comunicação verbal e escrita;

• Capacidade de seguir processos e orientações;

• Perfil colaborativo;

• Comprometimento com prazos e controles.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Triados
  3. Etapa 3: Entrevista Gente & Gestão
  4. Etapa 4: Entrevista Técnica
  5. Etapa 5: Carta Proposta
  6. Etapa 6: Contratação

Carreiras - Spread

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