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TÉCNICO DE SUPORTE PL - PRESENCIAL - RHA2526

Descrição da vaga

Venha fazer parte de uma empresa que ama transformar com tecnologia e abraça a diversidade em todas as suas formas!

Requisitos e qualificações

Estamos contratando profissionais para atuar no suporte técnico de primeiro e segundo nível!


📍 Locais e Vagas (Presencial):

Berrini (SP): 5 vagas

Jundiaí (SP): 7 vagas

São Caetano do Sul (SP): 6 vagas

Cabo de Santo Agostinho (PE): 1 vaga

Camaçari (BA): 1 vaga

Contagem (MG): 1 vaga

Duque de Caxias (RJ): 1 vaga


📋 Principais Desafios:

Prestar suporte técnico de 1º e 2º nível (usuários internos e externos).

Registrar, acompanhar e solucionar chamados de incidentes e requisições.

Instalação, configuração e manutenção de hardware, software e periféricos.

Diagnósticos, troubleshooting e documentação de procedimentos.

Apoiar na gestão de acessos e escalar incidentes quando necessário.


🔍 O que buscamos:

Conhecimento em Windows, Microsoft 365, redes e infraestrutura básica.

Experiência com ferramentas de Service Desk / ITSM.

Conhecimento em Active Directory.

Boa comunicação e foco no atendimento ao cliente.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Triados
  3. Etapa 3: Entrevista Gente & Gestão
  4. Etapa 4: Entrevista Técnica
  5. Etapa 5: Carta Proposta
  6. Etapa 6: Contratação

Carreiras - Spread

Quer saber mais sobre a gente e fazer parte do time que está construindo o futuro?

#VemSerSpreader


Transformando o mundo com tecnologia

Somos quase 2.500 Spreaders, espalhados em 22 estados brasileiros através do Spread Anywhere, que nos permite trabalhar de forma 100% remota, dependendo do modelo de contrato. Somos digitais, hiperconectados e de onde estivermos colocamos em prática todos os dias um dos valores tão presentes na nossa cultura, que é a #colaboração. 


Inovação para desenvolver o futuro

A Spread é uma empresa de inovação com 41 anos de história, oferecendo soluções completas em tecnologia e negócios digitais. Atualmente, contamos com um portfólio robusto de serviços, que inclui o desenvolvimento de aplicações, Quality Assurance, IT Outsourcing, Talent on Demand, além do desenvolvimento de soluções em Inteligência Artificial e consultoria e implementação em SAP e S/4HANA. Atuamos com uma abordagem customer centric, onde a experiência do cliente é prioridade e orienta nossas ações e estratégias. Esse compromisso se reflete em nosso NPS de 75 pontos, um indicador que nos posiciona na zona de qualidade e comprova a confiança e a satisfação dos nossos clientes.


Diversidade, Equidade & Inclusão

Aqui a diversidade e inclusão não é apenas uma palavra, mas sim um compromisso genuíno. Trabalhamos para fazer com que todas as pessoas Spreaders se sintam valorizadas, respeitadas e capacitadas para alcançar o pleno potencial. Reconhecemos que a verdadeira diversidade vai além de questões superficiais e abrange uma ampla gama de características, como gênero, etnia, orientação sexual, idade e habilidades.